INFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo Eleviq Credit y A & J Financial ("nosotros") recopilan, usan, comparten y protegen la información de las personas que visitan www.freshstartfix.com o se comunican con nosotros.
1. Información que recopilamos
Información que usted nos proporciona. Cuando llena nuestro formulario de contacto, nos llama o nos escribe, podemos recopilar su nombre, correo electrónico, número de teléfono, la compañía y el servicio de su interés, su idioma preferido, el contenido de su mensaje y, si usted lo acepta, su consentimiento para recibir mensajes de texto (SMS).
Información que se recopila automáticamente. Nuestro sitio funciona en la plataforma Wix, que puede recopilar datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, las páginas visitadas y las cookies necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
Información sensible. No solicitamos números de Seguro Social, datos bancarios, números de tarjeta ni otros datos financieros sensibles a través de este sitio web. Por favor, no los incluya en el formulario.
2. Cómo usamos su información
Responder sus consultas y dirigirlas a la compañía correspondiente.
Brindarle información sobre nuestros servicios, requisitos y condiciones.
Coordinar citas y darle seguimiento como cliente.
Enviarle mensajes de texto de atención al cliente, solo si usted dio su consentimiento.
Mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.
3. Cómo compartimos su información
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información únicamente:
Con proveedores que nos ayudan a operar, como la plataforma de nuestro sitio web y nuestros servicios de correo electrónico, telefonía y mensajería. Estos proveedores solo pueden usarla para prestarnos sus servicios.
Entre Eleviq Credit y A & J Financial, únicamente para atender la consulta que usted nos envió.
Cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos legales.
La información de aceptación (opt-in) móvil, el consentimiento para SMS y los números de teléfono recopilados para comunicaciones por SMS no se compartirán con terceros ni con afiliados para fines de marketing.
4. Mensajes de texto (SMS)
Si usted marca la casilla de consentimiento en nuestro formulario, podremos enviarle mensajes de texto de atención al cliente al número que nos proporcionó. Puede cancelarlos en cualquier momento respondiendo STOP, o pedir ayuda respondiendo HELP. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte los detalles en nuestros Términos y condiciones.
5. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares de nuestra plataforma para que el sitio funcione correctamente y para entender de forma general cómo se usa. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet es completamente seguro.
7. Conservación de la información
Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o durante el tiempo que exija la ley.
8. Sus opciones
Puede pedirnos acceder, corregir o eliminar su información personal, o dejar de recibir nuestras comunicaciones, escribiendo a support@freshstartfix.com o llamando al 1-877-341-4232.
9. Menores de edad
Nuestro sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Eleviq Credit y A & J Financial
Correo electrónico: support@freshstartfix.com
Teléfono: 1-877-341-4232
Sitio web: www.freshstartfix.com
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Privacy Policy (English)
Last updated: October 21, 2026
This Privacy Policy explains how Eleviq Credit and A & J Financial ("we," "us") collect, use, share and protect the information of people who visit www.freshstartfix.com or contact us.
1. Information we collect
Information you provide. When you fill out our contact form, call us or write to us, we may collect your name, email address, phone number, the company and service you are interested in, your preferred language, the content of your message and, if you agree, your consent to receive text messages (SMS).
Information collected automatically. Our website runs on the Wix platform, which may collect technical data such as your IP address, browser and device type, pages visited, and cookies needed for the website to work securely.
Sensitive information. We do not request Social Security numbers, bank details, card numbers or other sensitive financial data through this website. Please do not include them in the form.
2. How we use your information
To answer your inquiries and route them to the right company.
To provide information about our services, requirements and conditions.
To schedule appointments and follow up with you as a client.
To send you customer care text messages, only if you gave your consent.
To maintain, protect and improve our website.
To comply with our legal obligations.
3. How we share your information
We do not sell or rent your personal information. We may share information only:
With service providers that help us operate, such as our website platform and our email, phone and messaging services. These providers may use it only to provide their services to us.
Between Eleviq Credit and A & J Financial, only to handle the inquiry you sent us.
When required by law or to protect our legal rights.
Mobile Opt in, SMS Consent, and phone numbers collected for SMS communication purposes will not be shared with any third party or affiliates for marketing purposes.
4. Text messages (SMS)
If you check the consent box on our form, we may send customer care text messages to the phone number you provided. You can opt out at any time by replying STOP, or get help by replying HELP. Message and data rates may apply. See the details in our Terms & Conditions.
5. Cookies
We use cookies and similar technologies from our platform so the website works properly and to understand, in general terms, how it is used. You can set your browser to block or delete cookies, although some features of the website may not work properly.
6. Security
We use reasonable measures to protect your information. However, no internet transmission or storage system is completely secure.
7. Data retention
We keep your information only as long as needed for the purposes described in this policy or as required by law.
8. Your choices
You can ask us to access, correct or delete your personal information, or to stop sending you communications, by writing to support@freshstartfix.com or calling 1-877-341-4232.
9. Minors
Our website and services are intended for people 18 years of age or older. We do not knowingly collect information from minors.
10. Changes to this policy
We may update this policy. The current version will always be posted on this page with its update date.
11. Contact
Eleviq Credit and A & J Financial
Email: support@freshstartfix.com
Phone: 1-877-341-4232
Website: www.freshstartfix.com